Fabricante SATO -Tipo SATRONIK

Modelo HD-7000

  • Oxicorte
  • Varias antorchas
  • Autogena
  • Control Numerico
  • Sistema Windows
  • Control SATO CNC 3000

Maquina Herramienta SATO SATRONIK HD-7000, maquina sin soporte por parte del fabricante SATO con origen en Alemania. Hemos recibido aviso para la reparacion de un control numérico de este tipo de maquina y hemos pedido soporte técnico través de varios correos electrónicos al fabricante en Alemania pero no nos ofreció nada, esto no es nuevo. Nos informo el cliente que también acudieron al fabricante para la reparacion que envió en dos ocasiones técnicos para ejecutar la reparacion pero no dieron ninguna solución de reparacion , solo una ( reemplazar la maquina por una mas reciente ). Hemos encontrado la maquina en muy mal estado, con el control numérico sin proteger y estaba expuesto a las intemperies. Nos ponemos hacer una copia de seguridad de la maquina y después de encender el equipo que encendió la primera vez nos proponemos seguir con la copia pero ya no encendió mas, el disco duro dejo de funcionar de repente sin ninguna intervención. Los analizamos y nos dimos cuenta que la placa electrónica del disco se calentaba demasiado, pues se quemo el disco. Mal empiezo….. Mas adelante encontramos la causa.  Tardamos unos días en recibir una placa lógica del disco duro y recuperamos la información, la sorpresa llego cuando el encargado llego con varios discos duros quemados diciendo que no es la primera vez que pasa y que el disco que reparamos y nos costo varios cientos de euros no era el original de la maquina y que el original era otro que también tenia la placa quemada. Nos damos cuenta que la información recuperada del disco que se averió no era la de la maquina. Reparamos el disco que nos dijeron que era el original pero la configuración de la maquina era errónea lo que nos damos cuenta que estaba manipulado, nos contó que los técnicos de SATO intentaron repararlo tocando la configuración. La maquina no respondía a nada, dando errores en la pantalla y los sopletes se movían sin control . Ya empezamos el chequeo y encontramos mas de 16 fallos en el cableado, mala configuración de los módulos, electro acoplamiento no funcionaba correctamente y mucho mas. Al final llegamos a la configuración del software del CNC-3000 de SATO  donde hemos configurado el software con el equipo pero por sorpresa seguía con unos errores de windows, el software lo recuperamos del disco quemado que era el de la maquina y analizando el sistema la sorpresa : un archivo con nombre x sin extensión que era un virus bastante malo que estropea las particiones y el boot de windows. Arreglamos el sistema, pero seguía dando un error de sincronizar que por entendido era el fallo o la avería original de cuando se paro la maquina ( hace mas de 3 años ). Encontramos el ultimo fallo y ya estaba funcionando de nuevo. En el proceso se emplearon mas de 86 horas de trabajo técnico, unas 80 solo para llevar la maquina al estado de la avería inicial, se quemaron 3 discos y hemos reparado 4 ( salieron costosos ) La causa de las averías de los discos era un cable IDE 140 A 144 pines que estaba mal y daba corto entre la tensión y las entradas lógicas. Hemos tenido que adquirir software ( remunerado ) para la configuración de los Servo Drivers Groschoop de fuentes diferentes al fabricante Groschoop o SATO .